深圳航空有限責任公司www.shenzhenair.com在線訂票系統（簡稱“訂票系統”）由深圳航空有限責任公司（以下簡稱“深航”）擁有並經營。該訂票系統只有在用戶無條件的接受此處所列之使用條款後，才會提供給用戶使用。當用戶使用訂票系統來訂票時，就表示用戶同意這些使用條件和其他有關條款、條件和通知。如果這些規定與用戶的設想不符，或者用戶對使用條件有不同意見，請不要使用該訂票系統。
    訂票系統中所包含的信息可能在未經通知的情況下有所變更。深航不對訂票系統或者其所包含的任何數據和信息的準確性和完整性作出保證。
    風險提示
    請用戶注意，如果用戶使用本網站的服務，則表明用戶完全知曉以下風險，並願意自行承擔由此產生的經濟損失：
    由於目前國內電子商務環境尚未成熟，其電子商務立法，以及信用體制還不完善，在這種情況下，深航作為商戶在開展電子商務業務時存在一定的風險。如：有些不法分子盜用他人銀行卡通過網絡進行違法犯罪活動等惡性支付事件等，有可能會給用戶造成直接經濟損失。深航在發現可能的風險交易時，將以書面形式向用方確認風險交易的逐筆信息，包括金額、發生時間、風險報告來源（銀行、公安部門、消費者）等。用戶應當與深航共同配合公安部門、銀行以及消費者等其他利益相關者進行調查與處理，以便盡力維護用戶利益。
    個人和非商業使用限制
    該訂票系統僅供個人和非商業使用。用戶不得修改、複製、分發、傳遞、展示、執行、再生、出版、許可他人使用、製造衍生品、轉讓或者出售自訂票系統處獲得的任何信息、軟件、產品或服務。
    深航在線訂票系統www.shenzhenair.COM的使用
    本訂票系統僅僅是幫用戶決定與旅行有關物品和服務的選擇，以及幫助用戶及隨行人員預定或購買機票。對該系統的濫用將會導致用戶被拒絕進入。
    在購買或預定與旅行有關的物品和服務時，用戶應當遵守其他的一些條款和條件，並且應當遵守有關購買的條款和條件，包括全額支付到期帳款，以及遵守其他與票款、產品和服務相關的規則和限制性規定。用戶只需負責所有的收費、費用、關稅、稅收以及因進入在線訂票系統而發生的費用。
    在使用本訂票系統時，用戶所進行的訂購必須合法。
    訂購規則
    用戶每次可以同時為7名乘客訂購機票。
    嬰兒票（旅行時不滿2歲）不能通過在線訂購系統訂購。兒童票（旅行時在2歲到12歲之間）必須隨同成人票一起訂購。
    訂購要依照有關票價條件和所在票價計算組的座位空缺情況。
    根據行程以及提前訂購的時間可以選擇以下一種或幾種訂票方式：電子訂票郵寄訂票在機場取票在城市辦事處取票如果用戶選擇在機場取票，但是沒能在飛機停止收客前前往取票，用戶的票款會在扣除一定的退票手續費後自動作為退票處理。
    在預定時，用戶必須支付預付款。票款和稅款必須以票單中所示的貨幣收取。 Visa卡、萬事達卡、美國運通卡等也可用來付款。但是這些信用卡不是在所有出發國家都適用。
    如果用戶使用電子訂票旅行，在檢票時用戶必須出示用於電子訂票的信用卡和護照。如果用戶選擇在市內辦事處或者機場取票，用戶必須在取票時出示用於訂票的信用卡。
    如果選擇在市內辦事處取票，用戶的委託人在出示了用於購票的信用卡正反兩面複印件，以及信用卡持有人的授權委託書後可以替用戶取票。
    如果選擇通過郵寄方式訂票，用戶必須保證在訂票日和旅程首次飛行日之間有足夠的時間來寄送機票。如果用戶的機票在預定後7日之內沒有送達，用戶可以向深圳航空有限責任公司當地辦事處查詢。在用戶行程起始的機場檢票時，用戶必須出示用於購買機票的信用卡以做確認。信用卡持有人必須是旅行的當事人。
    深航提供的承運和其他服務應當遵循深航合同條件、通知和承運的一般條件。通過本訂票系統訂票時，用戶應當受深圳航空有限責任公司合同條件、通知和承運一般條件的約束。這些文件可以在本網站獲得。
    旅行要求
    去某些地方旅行時用戶需要簽證，並且取得簽證是用戶的責任。用戶的護照必須在旅行期間能夠持續有效，並且到期日在用戶旅行經過的國家都是可以接受的。有關護照和簽證更多的信息可以在用戶將前往的國家的大使館或者當地深圳航空有限責任公司辦事處獲得。
    票價不包括應由乘客自行支付的機場稅和乘客稅。有關數額可能同票款一起列示，並且包括在總額當中。
    有些機場會收乘客服務費，這些費用應當由乘客在機場支付。有關這些費用的信息未在網站中反映。
    那些已經記入用戶的票款當中，並在出票時一併收取的稅費、費用、乘客服務費，在用戶的機票未使用的情況下，可以退還給用戶。用戶可到深圳航空有限責任公司當地辦事處領取退款。
    不得非法或違禁使用
    用戶不得以違法或者被使用條件所禁止的目的來使用本網站。用戶不得通過深圳航空有限責任公司在線訂票系統來進行任何投機性的、虛假的或欺詐性的訂購。
    用戶不得：
         (a)轉售深圳航空有限責任公司網站在線訂票系統提供的服務；
         (b)利用深圳航空有限責任公司在線訂票系統從事非法的活動；
         (c)在使用深圳航空有限責任公司在線訂票系統時妨礙其他用戶的使用；
         (d)在不能使用深圳航空有限責任公司在線訂票系統時，通過其他方法來交易或者取得有關信息。
    年齡和責任
    用戶要保證自己已經達到可以按照使用條款的規定使用該訂票系統，並且能夠自行承擔在使用網站的過程中產生的責任的法定年齡。用戶將對用戶及其他利用用戶的登陸信息使用網站的經濟費用負責。用戶將對所有通過用戶的姓名和帳號使用訂票系統的行為進行監督。用戶必須保證用戶或者用戶的家庭成員在使用訂票系統時所提供的信息是真實和準確的。
    服務的取消和中止
    如果深圳航空有限責任公司懷疑訂票系統或者用戶的用戶身份正在以下情況下被使用或者可能被使用時，深圳航空有限責任公司可以隨時在事先未經通知的情況下取消或者中止用戶使用深圳航空有限責任公司網站在線訂票系統：
       (a)由未經用戶授權的人使用；
       (b)違反了使用條件；
       (c)以一種可能會對用戶或深圳航空有限責任公司造成損害的方式使用，深圳航空有限責任公司有權在任何時候按照其自身的判斷在未經說明原因或提前通知的情況下，終止或者限制用戶進入深圳航空有限責任公司公司網站在線訂票系統或者未經說明原因或通知拒絕用戶的任何預定。
    安全
    深圳航空有限責任公司將採取一切合理的措施以確保用戶通過深圳航空有限責任公司在線訂票系統傳遞給深圳航空有限責任公司的信息處於保密狀態，並使之免受任何未經授權的進入。但是深圳航空有限責任公司並不就防止未經授權的進入提供擔保，並且不對通過任何方式進入並獲取該信息承擔責任。